Motiviert es Dich, eine vertrauensvolle Kundenbeziehung zu entwickeln, die gleichermaßen auf unserem anerkannten Produkt- und Serviceportfolio und Deiner fachlichen Überzeugungskraft basieren? Dich erfüllt mit Stolz, wenn Du es geschafft hast, einen Auftrag zu gewinnen?

Als Account Manager (w/m) pflegst du vertrauensvolle, langjährige Kundenbeziehungen, berätst und entwickelst die Kunden strategisch weiter und bist Teil unseres Sales-Teams.

 

Deine Aufgaben

  • Strategische Beratung und langfristige Betreuung von Bestandskunden, unter anderem auch Key Accounts sowie Akquisition von Neukunden über Bestandskunden (Empfehlungsmarketing)
  • Entwicklung der Bestandskunden anhand der proaktiven Generierung von Bedarfen sowie der Gewinnung neuer Aufträge
  • Wahrnehmung von Terminen zur Vorstellung der Roadmap und Updates unserer Software
  • Eigenständiges, kreatives Entwickeln von individuellen Lösungen gemeinsam mit dem Kunden
  • Bearbeitung von Anfragen, Erstellen von Angeboten, Führen von Preis- und Vertragsverhandlungen inkl. Up- und Crossselling
  • Budget-Controlling, Reporting und Forecasting sowie Proaktive Beobachtung von Tickets / Proaktives Eskalationsmanagement
  • Agieren an der Schnittstelle zwischen Kunden, Consulting und Support

 

Deine Stärken

  • Studium oder adäquate Berufsausbildung
  • Fundierte, relevante Erfahrung mit Kundenbezug, idealerweise mit beratendem/ vertrieblichem Fokus, bestenfalls im Bereich Learning Management
  • Begeisterung für innovative Softwarelösungen
  • Fundiertes Verständnis für IT/ Software
  • Einsatzbereitschaft, Durchhaltevermögen, Serviceorientierung und eine fokussierte Arbeitsweise
  • Empathie, gute Kommunikationsfähigkeit sowie präsentationssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft (ca. 15- 20%)

 

Was wir bieten

  • Ein interdisziplinäres und internationales Arbeitsumfeld
  • Erfahrene, intelligente und motivierte Kollegen, die Dich unterstützen und Dich inspirieren
  • Immer neue Herausforderungen, die von Dir gemeistert werden wollen- eine hohe Lernkurve und Entwicklungsmöglichkeiten garantiert
  • Spannende Projekte bei namhaften Marken und global Playern auf der ganzen Welt
  • Die Möglichkeit eigene Kunden zu entwickeln und mit der Einführung von E-Learning Software einen wirklichen Mehrwert zur Weiterbildung der Mitarbeiter unserer Kunden zu leisten
  • Du hast von Beginn an einen hohen Gestaltungsspielraum und wirklichen Einfluss

 

Über die IMC AG

20 Jahre Markterfahrung, 250 Mitarbeiter und über 1.000 Kunden weltweit – IMC ist der führende Full-Service Anbieter für digitales Training.

Experten aus den Gebieten Training Strategy, Learning Technologies und E-Learning Content arbeiten bei uns Hand in Hand, um umfassende sowie maßgeschneiderte E-Learning Lösungen zu bieten. Der Lerner selbst steht bei uns im Fokus. Mehr als 5 Millionen Nutzer weltweit meistern dank unserer Lösungen jeden Tag erfolgreich ihre individuellen beruflichen Herausforderungen.