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Account Manager Digital Learning (w/m/d)

Du bist ein Organisationstalent, hast Freude an der Anwendung digitaler Systeme und strukturiertes Arbeiten ist genau dein Ding?

Dann bist du bei uns als Customer Service & Account Management Assistant (m/w/d) genau richtig!

Wir bieten eine vielseitige Position in unserem einzigartigen, innovativen Account Management Team.

Deine Aufgaben

  • Ausarbeitung und kontinuierliche Verfolgung von Angeboten für unser Learning Management System
  • Erfassung, technische und kaufmännische Prüfung sowie Bestätigung und Abwicklung von Aufträgen
  • Durchführung von Controlling Prozessen für ein dediziertes Set von Bestandskunden
  • Erstellung von fundierten betriebswirtschaftlichen Analysen und Auswertung der Umsatz- und Auftragsdaten zur Ableitung von Handlungsempfehlungen
  • Proaktive Beratung und Ausbau von Bestandskunden
  • Support bei der Kundenkommunikation
  • Teamsupport bei der Stammdatenpflege in unserem Hubspot CRM

 

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Begeisterung für die Arbeit mit Daten und deren sinnvolle Anwendung im Geschäftskontext
  • Sicherer Umgang mit gängigen Anwendungen wie Microsoft Office, insbesondere Excel, sowie CRM-Systemen
  • Fähigkeit, sich schnell in neue Aufgabenbereiche einzuarbeiten
  • Ausgeprägte IT-Affinität und Lernbereitschaft in der Anwendung digitaler Tools
  • Offene und empathische Persönlichkeit sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

 

 Was wir bieten

  • Stabiles, erfolgreiches Unternehmenswachstum seit mehr als 25 Jahren
  • Hybrides Arbeitszeitmodell: Volle Flexibilität mit abgestimmter Präsenz im Office
  • Möglichkeit zu Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Mitarbeiterrabatte, betriebliches Gesundheitsprogramm, Mitarbeiterevents und ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Moderne und gut angebundene Offices mit innovativer Arbeitsumgebung
  • Vielfältige Möglichkeiten der internen, auch internationalen Mobilität
  • Wir unterstützen und leben Diversität